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特稿 2015-10-24 11:55

GitHub 工作最努力的员工是一个聊天机器人

当你走进 GitHub 的大厅,在前台的 iPad 上登录后,所有计划与你会面的人都会收到一份通知。这件事是由 GitHub 的 Hubot 完成的。Hubot 能够告诉你,街上的最酷的美食车在什么地方,下午的会议在何处进行。他能帮你翻译外文,发送 tweet,展示公司网站的流量数据。他还会讲笑话,或者找到一些荒唐可笑的动态图片。

GitHub 的系统主管 Sam Lambert 对 Wired 网站说,Hubot 是公司工作最努力的员工。这是公司内部的一个玩笑。其实,Hubot 是嵌入到 Github 聊天系统里的软件,或者说,它是个聊天机器人。5 年前,一个名为 Ryan Tomayko 的员工构建了 Hubub,目的是让工程师们更方便地管理 Github 的硬件和软件。

通过向 Hubot 发送信息,工程师们可以升级服务器上的系统,删除数据库中的数据,甚至让全部的服务器下线。不过,Hubot 的能力在不断增强。如今,它向公司里所有人提供服务,处理各种纷繁复杂的任务。它记录着公司内部发生的一切事情。“这是一种新型的工作方式。” Lambert 说。

在公司外部,Hubot 被称作是“ChatOps”工具。就是说,它能够处理“运营”任务,比如设置新服务器和数据库,或者升级 GitHub 网站背后的代码。ChatOps 是 Github 自造的单词,不过,这种想法来源于软件界的 DevOps 运动。通过一些新型的软件,工程师们可以让公司内部的大量硬件和软件实现自动化设置和升级。ChatOps 添加了对话元素。“GitHub 网站每天的升级都是通过聊天机器人完成的。” Lambert 说。

Hubot 的能力不仅仅就局限于系统任务。如果你想要与地球另一端的员工对话,Hubot 能告诉你对方的时区;如果你是公司的程序员,Hubot 能告诉你,GitHub 软件的特定部分何时有过改动;如果你是财务部门的员工,Hubot 能向你展示公司最近的收入数据。

“通过编写代码,你可以让 Hubot 做任何事情。” Hubot 项目的主管 Josh Nichols 说。它是一个“可定制的、改善生活质量的机器人。”

如今,Hubot 已经深度渗透到公司的文化之中。走在 GitHub 办公室里,你可以看到笔记本上的 Hubot 贴纸。公司的美工为其创造了卡通形象,一个可以飞行的钢铁机器人。在公司最近的开发者大会上,它与 GitHub 的吉祥物章鱼猫(Octocat) 一起出现在开场视频中。Lambert 说,Hubot 是公司不可或缺的一部分,他已经无法想象离开它的生活了。

图片来自 Wired

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